PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

いちから株式会社(所在地:〒107-0052 東京都港区赤坂9-7-2 ミッドタウン・イースト11F。以下「当社」といいます。)は、お客様に関する情報の取扱いについて以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、個人情報を保護するための仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に向けた取り組みを徹底いたします。なお、本プライバシーポリシーに別段の定めのない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)の定めに従います。

  1. 1. 個人情報の定義

    個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、(1)当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)及び(2)個人識別符号が含まれるものをいいます。

  2. 2. お客様に関する情報の取得

    当社は、お客様に関する以下の種類の情報を取得することがございます。

    • お客様から当社に対して提供していただく情報
      :お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、国籍、ID及びパスワード等
    • 当社Webサイト又はアプリケーションにおけるお客様の行動に関する情報
      :ログイン履歴、閲覧履歴、商品購入履歴、チケット予約履歴等
    • その他の情報
      :アプリケーション内で個人の表情を認識するために、ユーザーに許可を得てApple社によって提供されるDepth APIに関するデータ、VRデバイスのサービス利用時に自動的に取得される情報、利用者のアバター、利用者が発した音声等
  3. 3. 個人情報の利用目的

    お客様から取得した情報が個人情報に該当する場合には、当社は、当該情報を下記目的の達成に必要な範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で許可されている場合を除き、他の目的で利用いたしません。

    • 当社所属のタレント(当社が著作権を有するキャラクターも含みます。)に関する各種商品(グッズ、CD、DVD等も含み、以下「当社商品」といいます。)及び当社各種サービス(公演、イベント、ファンクラブも含み、以下「当社サービス」といいます。)の提供、並びに、当該商品及び当該サービスのご案内のため
    • 当社商品又は当社サービスに関するお問い合わせへの対応(お問い合わせに対する調査、返答も含みます。)のため
    • 当社商品又は当社サービスに関する当社の規約若しくはポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対応するため
    • 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
    • 当社サービスの改善、及び、当社の新サービスの開発のため
    • ご本人確認のため
    • 当社商品又は当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成又は公表するため
    • その他、上記利用目的に付随する目的のため
  4. 4. 個人情報の第三者への提供

    当社は、お客様から取得した情報が個人情報に該当する場合、あらかじめお客様の同意を得ることなく、当該個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

    • 本人の同意がある場合
    • 裁判所、検察庁、警察、税務署又はこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
    • 保険金請求のために保険会社に開示する場合
    • 当社に対して支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
    • 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
    • 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
    • 個人情報保護法その他の法令に基づき適正な手続のもとで開示する場合
    • その他、当社の各サービスにおいて別途手続を経て開示する場合
  5. 5. リンク先等の個人情報の取扱い

    当社Webサイトや当社サービスにおいて、外部事業者のサイトへのリンクが貼付されることがあります。同外部サイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではないため、当社として一切の責任を負うことはできません。同外部サイトで個人情報を登録される場合には、同外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

  6. 6. ご本人の照会

    お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、ご本人からのご請求であることを確認のうえ、対応させていただきます。

  7. 7. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

    当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。 Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。 ただし、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。 また、当社は、当社サービスの利用状況等を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。Google AnalyticsはCookieを利用し、個人を特定することなく当社サービスの利用動向を収集します。Google AnalyticsによるCookieの収集及び利用方法については、Googleアナリティクス利用規約(http://www.google.com/analytics/terms/jp.html )及びGoogle社プライバシーポリシー(http://www.google.co.jp/policies/privacy/)並びに同社のサイトをご覧下さい。

  8. 8. 本プライバシーポリシーの更新

    当社は、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。本プライバシーポリシーの内容の変更が、法令上、お客様への公表やお客様の同意を要する内容の変更を伴う場合には、当社は適用法令に従って手続を行わせていただきます。

  9. 9. その他

    当社Webサイト又はアプリケーションでは、お客様の登録情報をID及びパスワードで保護している場合があります。ID及びパスワードの管理は、お客様ご自身が責任を持って行ってください。当社サービスを安全にご利用いただけるよう、当社Webサイト及びアプリケーション上に、他の方やお客様ご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。

  10. 10. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

    当社が保有するお客様の個人情報に関する開示等のお申出、ご意見、ご質問その他の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

    ・郵送による場合
    〒107-0052
    東京都港区赤坂9-7-2
    ミッドタウン・イースト11F
    いちから株式会社

    ・メールによる場合
    E-mail:info@ichikara.co.jp


    2018年1月5日制定
    2019年7月16日改定
    2020年3月31日改定
    2020年7月1日改定
    2021年3月31日改定
    2021年4月26日改定